Contact
Le support du site abonnement-smartiptv.vip répond sur WhatsApp : question avant de réserver, commande, installation ou abonnement en cours.
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Ce que vous pouvez nous écrire
Pour réserver, le plus simple est le bouton « Réserver ma formule » de chaque page formule : le formulaire de réservation s’ouvre avec votre choix déjà coché. Sur WhatsApp, précisez la formule (Silver, Gold ou Platinum 4K), la durée ou le nombre d’écrans, et l’appareil sur lequel vous regardez.
Pour l’installation, indiquez l’appareil (Smart TV Samsung ou LG, Fire TV Stick, Android TV, Apple TV, natel, ordinateur) : le support vous dit quelle application installer et où entrer vos accès. La liste de l’application à installer selon votre appareil donne déjà la réponse pour les appareils courants.
Comment fonctionne le contact
Le bouton ouvre une conversation dans l’application WhatsApp, sur votre natel ou votre ordinateur. Le compte du support est rattaché à un numéro du Royaume-Uni ; les messages passent par WhatsApp et votre connexion internet.
Le site n’a pas de formulaire de contact : WhatsApp est le canal du support. L’éditeur et l’hébergement du site sont présentés dans les mentions légales.
Paiement et conditions
Carte de crédit ou de débit (Visa, Mastercard, American Express, Discover), PayPal, crypto (Bitcoin, USDT) ou carte cadeau. Aucun paiement à la livraison. Les règles sont décrites dans les conditions de vente et la politique de remboursement.
Questions fréquentes
Comment joindre le support de ce site ?
Le support répond sur WhatsApp. Le bouton de cette page ouvre la conversation dans l’application WhatsApp, sur votre natel ou sur votre ordinateur. Indiquez la formule, la durée ou le nombre d’écrans, et l’appareil sur lequel vous regardez : la réponse arrive plus vite.
Peut-on poser une question avant de réserver ?
Oui, et c’est le moment le plus utile pour le faire. Demandez la liste à jour des chaînes de la formule visée, ou dites simplement quel téléviseur et quelle connexion vous avez : le support vous indique la formule qui convient et son prix en CHF.
Le site a-t-il un formulaire de contact ou une adresse de courriel ?
Non, WhatsApp est le seul canal du support. Le formulaire de réservation sert uniquement à réserver une formule : il n’ouvre pas de conversation et ne débite rien.